Уважаемые гости сайта!
В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашей поликлиники, а также задать интересующий Вас вопрос.
В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на странице «отзывы и вопросы» не публикуются персональные данные посетителей, в том числе Ф.И.О.
Также, если Вы не хотите чтобы Ваше сообщение было публичным, воспользуйтесь формой обратной связи, перейдя по этой ссылке.
Обращаем ваше внимание на правила размещения отзывов на сайте ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.
- Отзывом является развернутое повествование пациента и его впечатление, выраженное в письменном виде, о медицинских услугах, оказанных ему в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя (далее — Поликлиника).
- Все отзывы проходят модерацию и администрация Поликлиники оставляет за собой право отказать в размещении или удалить отзывы, в которых использована нецензурная лексика, использованы слова и выражения, оскорбляющие чувства и достоинство других людей, содержатся призывы к разжиганию межнациональной розни, оскорбления других пациентов, работников и администрации Поликлиники.
- При добавлении отзыва следует внимательно заполнить все обязательные поля.
- Информация, не относящаяся к деятельности Поликлиники, публиковаться не будет.
- Администрация Поликлиники оставляет за собой право связаться с вами посредством электронного ящика, указанного вами в форме добавления отзыва, для уточнения фактов, изложенных в вашем сообщении.
Хуже поликлиники во всем городе нет. Во первых анализы для детей до трех лет в детский садик, которые в других поликлиниках бесплатны, в этой поликлинике мало того что платны, так еще и дороже, больше, чем на 50% по отношению к другим поликлиникам. Во вторых бесплатных талончиков к специалистам зачастую нет либо надо ждать месяцами. В регистратуре постоянная нескончаемая очередь.
Администрация:
Уважаемый Александр Юрьевич!
Ввиду того, что в Вашем сообщении не содержатся конкретные факты, предоставляем информацию о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.
Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2018 год срок ожидания проведения консультаций врачей- специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя составляет не более 14 календарных дней со дня обращения в медицинскую организацию. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
Запись на приём проводится при непосредственном обращении в регистратуру, по телефону, предусмотрена возможность самозаписи посредством инфомата, установленного в холле учреждения и через Единый портал здравоохранения Ставропольского края www.zdrav26.ru. В талонах указывается дата и время приёма.
Медицинские осмотры несовершеннолетним в рамках Территориальной программы в ГБУЗ СК «ГКП №5» г.Ставрополя осуществляются бесплатно.
Согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 09.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 84. Оплата медицинских услуг п.5. «Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:
1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами;
2) при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
3) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
4) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 настоящего Федерального закона».
Порядок оказания платных медицинских услуг в ГБУЗ СК «ГКП №5» г.Ставрополя регламентирован приказом главного врача от 09.01.2018г. №87-ОД «Об организации работы по оказанию платных медицинских услуг в 2018 году». При заключении договора на оказание платных медицинских услуг пациенту или его законному представителю предоставляется информация об альтернативной возможности получения медицинской помощи за счёт государственных средств согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Информация о том, что цены на платные медицинские услуги в нашем учреждении завышены, не соответствует действительности.
Для проведения персонифицированного рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя главного врача или на личный приём граждан главным врачом.
Администрация
Ввиду того, что в Вашем сообщении не содержатся конкретные факты, предоставляем информацию о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.
Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2018 год срок ожидания проведения консультаций врачей- специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя составляет не более 14 календарных дней со дня обращения в медицинскую организацию. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
Запись на приём проводится при непосредственном обращении в регистратуру, по телефону, предусмотрена возможность самозаписи посредством инфомата, установленного в холле учреждения и через Единый портал здравоохранения Ставропольского края www.zdrav26.ru. В талонах указывается дата и время приёма.
Медицинские осмотры несовершеннолетним в рамках Территориальной программы в ГБУЗ СК «ГКП №5» г.Ставрополя осуществляются бесплатно.
Согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 09.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 84. Оплата медицинских услуг п.5. «Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:
1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами;
2) при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
3) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
4) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 настоящего Федерального закона».
Порядок оказания платных медицинских услуг в ГБУЗ СК «ГКП №5» г.Ставрополя регламентирован приказом главного врача от 09.01.2018г. №87-ОД «Об организации работы по оказанию платных медицинских услуг в 2018 году». При заключении договора на оказание платных медицинских услуг пациенту или его законному представителю предоставляется информация об альтернативной возможности получения медицинской помощи за счёт государственных средств согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Информация о том, что цены на платные медицинские услуги в нашем учреждении завышены, не соответствует действительности.
Для проведения персонифицированного рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя главного врача или на личный приём граждан главным врачом.
Администрация
Хотелось бы немного исправить свое прошлое сообщение:к Доктору Сикориной у меня претензий нет абсолютно никаких, претензии к регистратуре что незнают расписание работы докторов.по их вине пришлось ждать приема 3 часа.
Поздравляю всех сотрудников поликлиники с профессиональным праздником!!! И выразить особую благадорность заведующей педиатрического отделения Ениной М. В.
А также признательность и уважение Ольге Константиновне М. и Мадлене Владимировне А. спасибо Вам огромное за ваш труд и искреннее участие в жизни каждого из нас.
А также признательность и уважение Ольге Константиновне М. и Мадлене Владимировне А. спасибо Вам огромное за ваш труд и искреннее участие в жизни каждого из нас.
Хочу выразить огромную благодарность медсестре в детском отделении Асратян Мадлене Владимировне за её отзывчивость , профессионализм , внимательность , умение оперативно реагировать на ситуацию , принимая правильные решения. Всем бы брать пример с таких медсестер , как она. Безмерно благодарна.
Администрация:
Спасибо за положительную оценку работы медицинского персонала.
Вчера 13 июня 2018 года в 10-41, я позвонила в регистратуру,чтобы узнать как работает гинеколог( нужно встать на учёт по беременности) на что девушка ответила что сегодня 14 июня доктор Сикорина работает с 11 до 19, я приехала к 11 и оказалось, доктор работает с 14:00, мне пришлось ждать 3 часа. Ругаться не хочу, просто просьба чтобы девочки были по точнее уведомлены о графике работы докторов.
Администрация:
Уважаемая заявительница!
Ваше обращение на сайт рассмотрено администрацией поликлиники. Действительно, график работы врача - акушера-гинеколога Сикориной И.В. 14 июня 2018 года с 11часов 12 минут до 19 часов 00 минут.
С 11 часов 12 минут до 14 часов 00 минут 14.06.2018г. графиком работы предусмотрена плановая работа врача по выполнению гинекологических манипуляций. С 14 часов 00 минут - приём пациентов по талонам.
С медицинскими регистраторами проведён дополнительный инструктаж о необходимости более правильного информирования пациентов о графике ведения амбулаторного приёма врачами-акушерами-гинекологами.
Администрация
Ваше обращение на сайт рассмотрено администрацией поликлиники. Действительно, график работы врача - акушера-гинеколога Сикориной И.В. 14 июня 2018 года с 11часов 12 минут до 19 часов 00 минут.
С 11 часов 12 минут до 14 часов 00 минут 14.06.2018г. графиком работы предусмотрена плановая работа врача по выполнению гинекологических манипуляций. С 14 часов 00 минут - приём пациентов по талонам.
С медицинскими регистраторами проведён дополнительный инструктаж о необходимости более правильного информирования пациентов о графике ведения амбулаторного приёма врачами-акушерами-гинекологами.
Администрация
Здравствуйте! Хотела бы выразить недовольства. Состою на учете по беременности, зашла в туалет где в контейнере для мыла пусто, в контейнере для салфеток пусто( оно не закончилось, его там не было случай не первый)...Тогда для чего они? Крючка сумки повесить нет. Свет горит только в коридорчике а в самом туалете нет. Просто растерялась и не знала что делать...вещи клади хоть на пол, руки вымыть нечем....про бумагу я вообще молчу...естественно ее нет. Как мне кажется в любой поликлинике должно быть необходимое мыло,туалетная бумага. Ведь в поликлинику ходят с детьми, беременные, пожилые люди! Возмите во внимание!
Администрация:
Уважаемая заявительница!
Ваше обращение на сайт ГБУЗ СК "ГКП № 5" г. Ставрополя рассмотрено, замечания приняты к сведению, проведена проверка.
Санузлы на втором и третьем этажах поликлиники на момент проверки оборудованы металлическими крючками для сумок, имеются жидкое мыло и бумажные полотенца. Естественное и искусственное освещение обеспечивают возможность посещения туалетов в любое время суток. Санузел первого этажа также оборудован диспенсером для бумажных полотенец и дозатором для жидкого мыла. На момент проверки, действительно, отсутствовало жидкое мыло, полотенца, крючок для сумок.
Жидкое мыло в дозаторы и бумага в диспенсеры помещаются в начале рабочей смены, однако, ввиду большой проходимости санузлов, быстро расходуются.
В настоящее время нарушения устранены: проведена замена перегоревшей электрической лампочки, санузел первого этажа оснащен крючком для сумок, жидким мылом, бумажными полотенцами. С техническим персоналом проведён дополнительный инструктаж о необходимости своевременного пополнения мыла и бумажных полотенец.
Администрация
Ваше обращение на сайт ГБУЗ СК "ГКП № 5" г. Ставрополя рассмотрено, замечания приняты к сведению, проведена проверка.
Санузлы на втором и третьем этажах поликлиники на момент проверки оборудованы металлическими крючками для сумок, имеются жидкое мыло и бумажные полотенца. Естественное и искусственное освещение обеспечивают возможность посещения туалетов в любое время суток. Санузел первого этажа также оборудован диспенсером для бумажных полотенец и дозатором для жидкого мыла. На момент проверки, действительно, отсутствовало жидкое мыло, полотенца, крючок для сумок.
Жидкое мыло в дозаторы и бумага в диспенсеры помещаются в начале рабочей смены, однако, ввиду большой проходимости санузлов, быстро расходуются.
В настоящее время нарушения устранены: проведена замена перегоревшей электрической лампочки, санузел первого этажа оснащен крючком для сумок, жидким мылом, бумажными полотенцами. С техническим персоналом проведён дополнительный инструктаж о необходимости своевременного пополнения мыла и бумажных полотенец.
Администрация
Уважаемые пациенты!
Спасибо за высокую оценку и теплые слова в адрес медицинских работников поликлиники!
Спасибо за высокую оценку и теплые слова в адрес медицинских работников поликлиники!
Хочу выразить огромную благодарность педиатрическому отделению! В частности нашему участковому педиатру Марьевой О.К. и нашей медсестре Асратян М.В. Когда бы не позвонила , в Любой момент ответят на звонок и подскажут , что делать в экстренных ситуациях ! Перезвонят и спросят о состояние детей, что очень приятно ) .
Хочу выразить благодарность нашему педиатру Лавлинская Наталья Юрьевна и нашей замечательной и любимой медсестре Петросян Арега Рудиковна.
Очень хорошее отнашение к моим детям.Ответственно относятся к своей работе.Всегда звонят узнать,как чувствует себя ребенок после прививок.Нам очень приятно.Спасибо вам большое)
Очень хорошее отнашение к моим детям.Ответственно относятся к своей работе.Всегда звонят узнать,как чувствует себя ребенок после прививок.Нам очень приятно.Спасибо вам большое)
Добрый день!
Хочу выразить благодарность педиатрическому отделению за компетентность, внимательность и просто за то, что там работают такие потрясающие врачи!!! Спасибо вам и от меня и от моих детей!!!
Хочу выразить благодарность педиатрическому отделению за компетентность, внимательность и просто за то, что там работают такие потрясающие врачи!!! Спасибо вам и от меня и от моих детей!!!