Отзывы и вопросы

Уважаемые гости сайта!

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашей поликлиники, а также задать интересующий Вас вопрос.

В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на странице «отзывы и вопросы» не публикуются персональные данные посетителей, в том числе Ф.И.О.

Также, если Вы не хотите чтобы Ваше сообщение было публичным, воспользуйтесь формой обратной связи, перейдя по этой ссылке.

Обращаем ваше внимание на правила размещения отзывов на сайте ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.

  1. Отзывом является развернутое повествование  пациента и его впечатление,  выраженное в письменном виде, о медицинских услугах, оказанных ему в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя (далее — Поликлиника).
  2. Все отзывы проходят модерацию и администрация Поликлиники оставляет за собой право отказать в размещении или удалить отзывы, в которых использована нецензурная лексика, использованы слова и выражения, оскорбляющие чувства и достоинство других людей, содержатся призывы к разжиганию межнациональной розни, оскорбления других пациентов, работников и администрации Поликлиники.
  3. При добавлении отзыва следует внимательно заполнить все обязательные поля.
  4. Информация, не относящаяся к деятельности Поликлиники, публиковаться не будет.
  5. Администрация Поликлиники оставляет за собой право связаться с вами посредством электронного ящика, указанного вами в форме добавления отзыва, для  уточнения фактов, изложенных в вашем сообщении.
Задайте свой вопрос или оставьте отзыв о работе нашего центра.
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваши персональные данные опубликованы не будут. Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после прочтения администрацией сайта.
Гость / 09.04.2018:
Хочу выразить благодарность эндокринологу,Магомадовой Розе Сайпиевне (как хорошо что вы вернулись к нам) за ее добросовестное отношение к работе, отзывчивость и ее медсестре Шадян Лауре Максимовне, так же хотелось бы поблагодарить терапевта Мелтонян Асмик Левиковну, спасибо вам за ваш труд!
Администрация:
Уважаемая Галина Петровна!

Ваша благодарность в адрес работников ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя доведена на общем собрании коллектива. Благодарность будет учтена при премировании работников за высокие результаты работы во 2 квартале 2018 года.

Администрация
Гость / 06.04.2018:
Хочу поблагодарить нашего педиатра Наталью Георгиевну и медсестру Викторию Владимировну.У меня ребенок инвалид и нам очень часто приходится обращаться в поликлинику.Они всегда нам помогают,и интересуются нашим положением.Всегда отзывчивы и профессиональны.Огромное Вам спасибо!
Администрация:
Уважаемая Людмила Сергеевна!

Администрация признательна Вам за высокую оценку труда работников ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя. Благодарность в адрес работников доведена на общем собрании коллектива, будет учтена при премировании работников за высокие результаты работы во 2 квартале 2018 года.

Администрация
Гость / 01.04.2018:
Почему мой отзыв не разместили???? Я возмущена! Я писала в феврале
Администрация:
Уважаемая Наталья Васильевна!

С 1 января 2018 года отзывов от Вашего имени на наш сайт не поступало. На все отзывы, поступающие на наш сайт, администрация поликлиники отвечает в полном объеме.

Программист ГБУЗ СК "ГКП № 5" г. Ставрополя, Николаев Александр Александрович
Гость / 26.03.2018:
Отзыв не размещен.
Администрация:
Уважаемая Гаянэ Владимировна!

Ваше обращение от 26 марта 2018 года не размещено в открытом доступе, поскольку содержит негативную информацию о лице, что, согласно лингвистической экспертизе, является одним из признаков унижения чести и достоинства, умаления деловой репутации.

По сути Вашего обращения, администрация сообщает, что с информацией об уровне образования, стаже работы, квалификации интересующих Вас специалистов ГБУЗ СК «ГКП № 5» г. Ставрополя Вы можете ознакомиться на официальном сайте поликлиники в разделе «Подразделения».
Гость / 19.03.2018:
Здравствуйте. Физиотерапевт отказал ребенку трех лет в процедуре СМТ нижних конечностей. Почему? Почему нельзя обеспечить поликлинику необходимым оборудованием?
Администрация:
Уважаемая Дина Николаевна!

В настоящее время, в связи с дефицитом площадей физиотерапевтического кабинета ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя, физиолечение пациенты поликлиники получают как на базе физиотерапевтического кабинета поликлиники, так и на базе физиотерапевтического отделения ГБУЗ СК «Городская клиническая больница №2» города Ставрополя, по выделяемым больницей талонам, куда и была направлена Ваша дочь.

В целях повышения доступности медицинской помощи населению, администрацией ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя принимаются меры по расширению перечня методик физиотерапевтических процедур, выполняемых на базе поликлиники.
Гость / 14.03.2018:
Выражаю искреннюю благодарность врачу-кардиологу Трусилкиной Виолетте Николаевне. За высокий профессионализм, внимание и доброту.
Хочется что бы таких докторов было больше!
Гость / 12.03.2018:
Почему на прием к неврологу нельзя записаться самому через портал Госуслуг ? Запись в вашей поликлинике к специалистам идет только через терапевта. Почему? Для чего тогда существует электронная запись?
Администрация:
Уважаемая пациентка!

Ваше обращение рассмотрено администрацией ГБУЗ СК "ГКП № 5" г. Ставрополя (далее-Поликлиника).
На Портале "Госуслуги" (далее - Портал) имеется возможность записи к врачам Поликлиники по 15-ти специальностям, в том числе к врачу - неврологу. Расписание работы специалистов открывается на 2 недели вперед. На 22.03.2018 г. 12.00 (момент написания ответа) на Портале имеется 18 свободных талонов к врачам -неврологам.
Вместе с тем, обращаем Ваше внимание на то, что показания к консультациям врачей-специалистов, таких как врач-невролог, врач-кардиолог, врач- онколог и др. определяют участковый врач-терапевт, врач общей практики, наблюдающие больного, ими же определяется необходимый объем предварительного обследования перед консультацией, осуществляется необходимое обследование.
В целях обеспечения доступности медицинской помощи, оказываемой врачами- специалистами Поликлиники, врач-терапевт участковый, врач общей практики или другой врач- специалист, наблюдающий больного, выдаст талон на прием к необходимому врачу -консультанту на приеме, минуя регистратуру.

22.03.2018г. Администрация
Гость / 19.02.2018:
Здравствуйте!Я бы хотела узнать насчет справки о прохождении курсов о партнерских родах,как и когда их у вас пройти,платно ли это,если да ,то сколько стоит
Администрация:
Уважаемая Юлия Николаевна!
В ГБУЗ СК «ГКП №5» проводится «Школа для беременных», которую посещают женщины, состоящие на учёте в женской консультации нашей поликлиники. Курсов партнёрских родов в поликлинике нет.
Гость / 31.01.2018:
В последнее время принято всё только ругать, возмущаться, писать гневные отзывы. Но я напротив хочу отметить, что в нашей поликлинике №5 дела обстоят очень даже не плохо! Благодаря стараниям руководства и честному, порой неблагодарному, труду врачей, медицинских сестёр и обслуживающего персонала. Много лет посещаю поликлинику по месту проживания и наблюдаю огромный прорыв и по качеству обслуживания, и по качеству медицинского персонала!!!
Отдельную благодарность хочу выразить врачу оториноларинологу Романенко Наталье Ивановне за чуткое, внимательное отношение к пациентам, желание помочь, будь то ребёнок или взрослый.
Врачам Белоусову Владимиру Владимировичу, Бабаян Любовь Арменовне, Лазареву Игорю Львовичу огромное спасибо!!! Их профессионализм, умение рассудительно подойти к проблеме пациента и не только назначить адекватное лечение, но и усмирить обеспокоенность больного человека заслуживают только слова благодарности!!!
Лаборатория! Спасибо, всегда доброжелательны, вежливы, приветливы!!!
Отдельное спасибо Мареевой Татьяне Александровне! За много лет обращений в поликлинику возникали различные ситуации и не всегда это было только со знаком плюс. Но её опыт, мудрость и профессиональный подход к делу всегда помогали найти какой то компромисс и решение любого вопроса.
Одним словом, молодцы! Движетесь в направлении улучшения качества обслуживания пациентов!!!
А то, что отзывов больше плохих на сайте, чем хороших, так это такова сущность человеческая, в гневе выражаешь свои эмоции бурно, а когда всё хорошо, то просто радуешься и думаешь, что так и должно быть!!!
А ведь какое благородное дело - лечить людей!!! И спасибо врачам-профессионалам за наших детей, за нас самих, за то что помогают нам когда нам больно и трудно.
Администрация:
Уважаемая Анжела Викторовна! Коллектив поликлиники ознакомлен с Вашим отзывом.
Спасибо за позитивную оценку нашей работы.
Гость / 30.01.2018:
Здравствуйте, а к вам на учет по беременности можно встать?
Администрация:
Уважаемая Наталья Васильевна!
Согласно Федеральному закону от 01.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Вы имеете право на выбор медицинской организации и на выбор врача с учётом согласия врача. Для получения первичной медико-санитарной помощи Вы имеете право выбрать медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год.
Порядок выбора медицинской организации определён Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ
от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". Вам нужно лично обратиться в наше учреждение с письменным заявлением. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; полис обязательного медицинского страхования. Ваше заявление будет рассмотрено администрацией учреждения в течение 7 дней.