Отзывы и вопросы

Уважаемые гости сайта!

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашей поликлиники, а также задать интересующий Вас вопрос.

В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на странице «отзывы и вопросы» не публикуются персональные данные посетителей, в том числе Ф.И.О.

Также, если Вы не хотите чтобы Ваше сообщение было публичным, воспользуйтесь формой обратной связи, перейдя по этой ссылке.

Обращаем ваше внимание на правила размещения отзывов на сайте ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.

  1. Отзывом является развернутое повествование  пациента и его впечатление,  выраженное в письменном виде, о медицинских услугах, оказанных ему в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя (далее — Поликлиника).
  2. Все отзывы проходят модерацию и администрация Поликлиники оставляет за собой право отказать в размещении или удалить отзывы, в которых использована нецензурная лексика, использованы слова и выражения, оскорбляющие чувства и достоинство других людей, содержатся призывы к разжиганию межнациональной розни, оскорбления других пациентов, работников и администрации Поликлиники.
  3. При добавлении отзыва следует внимательно заполнить все обязательные поля.
  4. Информация, не относящаяся к деятельности Поликлиники, публиковаться не будет.
  5. Администрация Поликлиники оставляет за собой право связаться с вами посредством электронного ящика, указанного вами в форме добавления отзыва, для  уточнения фактов, изложенных в вашем сообщении.
Задайте свой вопрос или оставьте отзыв о работе нашего центра.
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваши персональные данные опубликованы не будут. Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после прочтения администрацией сайта.
Гость / 07.07.2020:
Возмущена организацией работы поликлиники! В регистратуру в общей очереди вместе с детьми и пожилыми людьми стоят пациенты с температурой, подвергая опасности заражения, в том числе новой коронавирусной инфекцией, всех окружающих. Прием температурящих пациентов ведётся здесь же, не далеко от регистратуры. Обследование долго температурящих пациентов проводится крайне медленно, анализы на Covid у таких пациентов вообще не берутся. Так что ещё неизвестно где больше шанс заболеть: выйдя в город, или сходив в поликлинику за справкой.
Администрация:
Уважаемый гость!

Ваше обращение рассмотрено администрацией ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.
С февраля 2020 года в ГБУЗ СК «ГКП №5»г.Ставрополя осуществляется обслуживание пациентов с признаками ОРВИ на дому, информация о телефонах, по которым можно вызвать врача на дом, размещена на сайте и информационных стендах в холлах поликлиники.

В ГБУЗ СК «ГКП №5» организовано разделение потоков пациентов с соматическими заболеваниями и с респираторными явлениями, как взрослых так и детей. Прием взрослых пациентов с температурой и признаками ОРВИ ведется в кабинете №8, расположенном на 1 этаже. Запись в регистратуре не нужна, оформление медицинской документации проводится по факту обращения в кабинете №8. Прием больных детей ведется в кабинете №17, вход со двора, без обращения в регистратуру. Прием температурящих больных и с явлениями ОРВИ ведут врачи специально созданных медицинских бригад. Информация об организации раздельного приема размещена в холле поликлиники на 1 этаже и на сайте учреждения.

Категории лиц, у которых проводится забор биологического материала для проведения лабораторных исследований методом полимеразной цепной реакции на новую коронавирусную инфекцию COVID-19, определены совместным приказом Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и министерства здравоохранения Ставропольского края от 16.06.2020г. №08-03/86 №01-05/553 «О внесении изменений в совместный приказ Управления Федеральной служ¬бы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю и министерства здравоохранения Ставропольского края от 13 мая 2020 г. № 08-03/69, 01-05/418 «Об организации работы по те¬стированию граждан на новую коронавирусную инфекцию COVID-19 в Ставропольском крае». Всем лицам, относящимся к категориям, указанным в приказе, обследование проводится в обязательном порядке за счет средств ОМС.
Гость / 02.07.2020:
Добрый день, скажите пожалуйста, какие лекарства и витамины выдаются беременным женщинам в вашей поликлинике и что предоставляется после родов малышу (каши, смеси)?
Администрация:
Уважаемый гость!

Перечень медикаментов для обеспечения беременных женщин определяется решением формулярной комиссии Поликлиники. В 2020 году закуплены препараты: дипиридамол, компливит, сорбифер дурулес, каля йодид, дюфастон. Обеспечение медикаментами женщин в период беременности осуществляется по медицинским показаниям по рецептам врача.

Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трёх лет утверждён приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 24.12.2012г. №01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трёх лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей». Право на получение полноценного питания имеют дети первого года жизни, находящиеся на искусственном вскармливании, и дети второго и третьего года жизни, которым поставлен диагноз «железодефицитная анемия» или «гипотрофия». В целях обеспечения полноценного питания закупаются каши и сухие адаптированные молочные смеси.
Гость / 30.06.2020:
Прошу Вас принять соответствующие меры в отношении Мариевой Т.А, неоднократно мне приходилось к ней обращаться,кроме грубости и хамства от нее не услышиш,ведет себя не адыкватно.
Администрация:
Уважаемый гость!

Ваше обращение рассмотрено администрацией ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя. Проведено служебное расследование. Запрошены объяснения заместителя главного врача по ЭВН Мареевой Т.А. Информация, изложенная Вами в обращении, не нашла подтверждения.
Гость / 23.06.2020:
Здравствуйте,у меня вопрос. Может ли ваша больница выдавать направление на обучение в Ставропольском медицинском университете?
Администрация:
Уважаемый гость!

В настоящее время ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя полностью укомплектована врачебными кадрами. Заявка на выделение мест на целевое обучение в ФГБОУ ВО «Ставропольский государственный медицинский университет» на 2020 год не подавалась.
Гость / 10.06.2020:
Здравствуйте. Мы поменяли место жительства, подскажите пожалуйста как закрепиться за другим участковым педиатром по месту прописки?
Администрация:
Уважаемый гость!

Согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 09.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» статья 21. Выбор врача и медицинской организации, «1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача».

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ
от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" определён порядок выбора медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи.

Для выбора нашей медицинской организации для медицинского обслуживания Вашего ребенка Вам надо лично обратиться с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Бланки заявлений находятся у медицинских регистраторов. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации: свидетельство о рождении; документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка; полис обязательного медицинского страхования ребенка. В течение трёх рабочих дней после регистрации заявления Вы будете проинформированы по телефону о прикреплении.
Гость / 01.05.2020:
Здравствуйте, когда можно прийти написать заявление т.к исполнилось 18 лет, и записаться на приём к врачу гинекологу. Спасибо
Администрация:
Уважаемый гость!

Согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 09.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» статья 21. Выбор врача и медицинской организации, «1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача».

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ
от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" определён порядок выбора медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи.

Для выбора нашей медицинской организации для медицинского обслуживания Вам надо лично или через своего законного представителя обратиться с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Бланки заявлений находятся у медицинских регистраторов. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; полис обязательного медицинского страхования, а также ксерокопия полиса ОМС.
Гость / 29.04.2020:
Здравствуйте, подскажите сколько стоит удаление папиллом?
Администрация:
Уважаемый гость!

Ввиду отсутствия специалиста врача-дерматовенеролога в настоящее время в нашем учреждении услуга "удаление папилломы" не оказывается.
Гость / 22.04.2020:
Скажите пожалуйста будет ли проведена очередная вакцинация от гепатита,которая была назначена на апрель . Не могу дозвониться в регистратуру.
Администрация:
Уважаемый гость!

На основании письма министерства здравоохранения Ставропольского края от 31.03.2020г. №2885-02 «О приостановлении вакцинации» и письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 25.03.2020г. №02/5067-2020-23 «О приостановлении вакцинации в субъектах» плановая иммунизация взрослого населения в рамках национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям приостановлена до стабилизации эпидемиологической ситуации.
Гость / 20.04.2020:
Здравствуйте. Сегодня хотела записаться на приём к терапевту, но не смогла. Оказывается, я не прикреплена к поликлинике. Как такое возможно, если я много лет наблюдалась в вашей поликлинике у разных специалистов? Я писала заявление на прикрепление, когда обращалась впервые. Помощь в условиях сложившейся эпидобстановки вы мне можете оказать только экстренную, а приходить писать заявление, ждать прикрепления, потом приходить ещё, можно??? Как вы принимали меня несколько лет, если со слов регистратора, я не прикреплена к поликлинике и моих данных нет в базе? Я работаю, у меня нет возможности приходить несколько раз непонятно зачем. Я надеюсь, что я смогу получить ответ, как так произошло.
Администрация:
Уважаемый гость!

Согласно сведениям, содержащимся в Едином регистре застрахованных лиц Территориального фонда обязательного медицинского страхования, Вы прикреплены к ГАУЗ СК «Городская поликлиника №3» города Ставрополя с 06.07.2017 года по Вашему личному заявлению.

Согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 09.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» статья 21. Выбор врача и медицинской организации, «1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача».

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ
от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" определён порядок выбора медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи.

Для выбора нашей медицинской организации для медицинского обслуживания Вам надо лично или через своего законного представителя обратиться с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Бланки заявлений находятся у медицинских регистраторов. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; полис обязательного медицинского страхования. В течение трёх рабочих дней после регистрации заявления Вы будете проинформированы по телефону о прикреплении.
Гость / 19.04.2020:
Можно ли попасть к невропотологу в ближайшее время? И сколько стоит приём?
Администрация:
Уважаемый гость!

Запись на прием к врачам-специалистам в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» осуществляется по номерам телефонов колл-центра регистратуры. Также имеется возможность записи посредством сети Интернет на портале zdrav26.ru и при непосредственной явке в поликлинику на стойке регистратуры. В случае необходимости оказания неотложной помощи прием осуществляется в день обращения по полису ОМС.

Учитывая эпидемиологическую ситуацию в настоящее время и с целью соблюдения гражданами режима самоизоляции, медицинская помощь оказывается преимущественно на дому, в связи с чем рекомендуем при необходимости вызывать врача на дом.