Отзывы и вопросы

Уважаемые гости сайта!

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашей поликлиники, а также задать интересующий Вас вопрос.

В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на странице «отзывы и вопросы» не публикуются персональные данные посетителей, в том числе Ф.И.О.

Также, если Вы не хотите чтобы Ваше сообщение было публичным, воспользуйтесь формой обратной связи, перейдя по этой ссылке.

Обращаем ваше внимание на правила размещения отзывов на сайте ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.

  1. Отзывом является развернутое повествование  пациента и его впечатление,  выраженное в письменном виде, о медицинских услугах, оказанных ему в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя (далее – Поликлиника).
  2. Все отзывы проходят модерацию и администрация Поликлиники оставляет за собой право отказать в размещении или удалить отзывы, в которых использована нецензурная лексика, использованы слова и выражения, оскорбляющие чувства и достоинство других людей, содержатся призывы к разжиганию межнациональной розни, оскорбления других пациентов, работников и администрации Поликлиники.
  3. При добавлении отзыва следует внимательно заполнить все обязательные поля.
  4. Информация, не относящаяся к деятельности Поликлиники, публиковаться не будет.
  5. Администрация Поликлиники оставляет за собой право связаться с вами посредством электронного ящика, указанного вами в форме добавления отзыва, для  уточнения фактов, изложенных в вашем сообщении.

Перед тем как оставить отзыв пожалуйста ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных субъектов Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края “Городская клиническая поликлиника № 5” города Ставрополя (СКАЧАТЬ, pdf)

Задайте свой вопрос или оставьте отзыв о работе нашей поликлиники.
 
 
 
 
 
Нажав на кнопку "Добавить отзыв" Вы соглашаетесь с обработкой Ваших персональных данных на сайте поликлиники. Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваши персональные данные опубликованы не будут. Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после прочтения администрацией сайта.
Гость / 16.06.2025:
1 мне не отвечают на мои запросы! в очередной раз пишу, к какому терапевту записываться через госуслуги если адрес прописки Российская 12 ????
2 Могу ли я оформить инвалидность, если не могу придти в больницу? может ли за меня привезти документы сын?
Администрация:
Уважаемый гость!

Адрес проживания г. Ставрополь, ул. Российская, дом 12 относится к терапевтическому участку № 9, врач Баграмян Арина Сергеевна.
Если Вы относитесь к категории маломобильных пациентов и не можете посетить поликлинику, Вам необходимо вызвать на дом участкового врача. Осмотр врачами- специалистами поликлиники и освидетельствование врачами-экспертами Бюро медико-социальной экспертизы также могут быть проведены на дому.
Гость / 12.06.2025:
напишите фамилию терапевта и номер участка для тех кто зарегистрирован по адресу г. Ставрополь ул. Российская 12
спасибо
Администрация:
Уважаемый гость!

Адрес проживания г. Ставрополь, ул. Российская, дом 12 относится к терапевтическому участку № 9, врач Баграмян Арина Сергеевна.
Если Вы относитесь к категории маломобильных пациентов и не можете посетить поликлинику, Вам необходимо вызвать на дом участкового врача. Осмотр врачами- специалистами поликлиники и освидетельствование врачами-экспертами Бюро медико-социальной экспертизы также могут быть проведены на дому.



Администрация
Гость / 29.05.2025:
Добрый день, подскажите пожалуйста, при оформлении справки на ребенка для предоставления в лагерь, сдача необходимых анализов осуществляется по хоз.расчету или по направлению участкового врача?
Администрация:
Уважаемый Гость!

Информируем Вас, что в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 323) каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – ПГГ), а также на получение платных медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено ПГГ, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Поясняем Вам, что плановая медицинская помощь предоставляется в порядке очередности в пределах установленного срока ожидания оказания медицинской помощи.Сроки проведения лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание).
Таким образом, обследование на гельминтозы и кишечные протозоозыс целью оформления справки о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха для детей и их оздоровления (форма № 079/у), осуществляется без взимания платы в соответствии с ПГГв порядке очередности в пределах 14 рабочих дней со дня обращения к участковому врачу-педиатру.Следует отметить, что граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию,с сокращением сроков ожидания с учетом возможностей учреждения.
Гость / 06.05.2025:
Здравствуйте, а кто из гинекологов будет вести беременность у пациента по адресу прописки ул. Долина 6,дом 166?
Администрация:
Уважаемый Гость!

Адрес ул.Долина 6, дом 166 расположен на участке врача-акушера-гинеколога Оленкиной Людмилы Федоровны. Запись на прием к врачу можно осуществить через Госуслуги, по телефону колл-центра регистратуры, а также при личной явке в поликлинику. Для проведения сверки персональных данных при себе необходимо иметь паспорт, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС.
Гость / 24.04.2025:
24.04.2025 года была на приеме у врача Лыкова Сергея, в кардиоцентр направления нужно ждать месяц хотя случай очень серьезный , и лекарственные средства сказали больше получить бесплатно нельзя , не положено , которые стоят как вся пенсия , хотелось бы узнать на каком основании лекарственные средства которые и так выдавались один всего лишь раз год назад теперь получить нельзя
Администрация:
Уважаемая Наталья Георгиевна!

Вам был дан талон на консультацию к врачу-кардиологу ГБУЗ СК «КККД» с соблюдением сроков ожидания оказания специализированной медико-санитарной помощи, установленных Территориальной программой государствен¬ных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на тер¬ритории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов.
В отношении обеспечения лекарственными препаратами поясняем следующее. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2017г. № 1640 (ред. от 30.11.2023) «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие здравоохранения» право на получение лекарственных препаратов в целях достижения показателей и результатов федерального проекта «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями» национального проекта «Здравоохранение» имеют граждане, находящиеся под диспансерным наблюдением, которые перенесли острое нарушение мозгового кровообращения, инфаркт миокарда, страдающих ишемической болезнью сердца в сочетании с фибрилляцией предсердий и хронической сердечной недостаточностью с подтвержденным эхокардиографией в течение предшествующих 12 месяцев значением фракции выброса левого желудочка 40%, а также которым выполнены аортокоронарное шунтирование, ангиопластика коронарных артерий со стентированием и катетерная абляция по поводу сердечно-сосудистых заболеваний, не имеющие группы инвалидности.
Граждане с установленной инвалидностью, имеющие право на получение социальной услуги в виде обеспечения лекарственными препаратами для медицинского применения в соответствии с Федеральным законом "О государственной социальной помощи", обеспечиваются лекарственными препаратами за счет средств федерального бюджета при условии участия в программе обеспечения необходимыми лекарственными средствами. Вы имеете установленную группу инвалидности бессрочно, отказались от льготного лекарственного обеспечения с заменой на получение денежного пособия, поэтому право на получение лекарственных препаратов в рамках федерального проекта «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями» на Вас не распространяется.
Гость / 23.04.2025:
От всей души выражаем огромную благодарность нашему врачу-терапевту Крошко Оксане Анатольевне. Высочайший профессионализм, компетентность, внимание, отзывчивость и душевная забота о пациентах -это качества, характеризующие ее.
Огромное СПАСИБО Вам, Оксана Анатольевна, за Ваш нелегкий труд!!!
С уважением, семья Польшиных.
Администрация:
Уважаемая Мария Ивановна!

Ваша благодарность в адрес врача общей практики Крошко Оксаны Анатольевны доведена до сведения работника и коллектива. Благодарим Вас за высокую оценку её труда.
Гость / 16.04.2025:
Добрый день, посещали врача ортопеда, к нему вопросов нет, все отлично прошло. А вот очередь была большая, среда грудничковый день, 5 мам с малышами ждали пока осмотр пройдут взрослые дети , у нас был талон на 13:15, а попали мы на прием только в 14:15 по живой очереди, сделайте хотя бы отдельные часы приема малышей и детей более вдрослого возраста, потому что малышей доктор смотрит не долго, а взрослого ребенка не менее 15 минут! И еще ребенка не покормить ГВ, тк в комнате которая для этого отведена, кушал персонал
Администрация:
Уважаемый заявитель!

Прием пациентов врачами-специалистами, в том числе при проведении профилактических осмотров несовершеннолетних, осуществляется по талонам с указанием даты и времени приема. В случае получения пациентом дополнительного талона, выданного при необходимости сверх установленного планового приема, прием ведется в порядке очередности.
Комната для кормления детей открыта все время работы поликлиники, доступна для посещения. Заведующей детским поликлиническим отделением работники отделения предупреждены о недопустимости их пребывания в комнате для кормления детей.
Гость / 10.04.2025:
Здравствуйте! В моей электронной карте обнаружились сведения о якобы оказанных мне медицинских услугах в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника № 5» города Ставрополя, с ноября по декабрь 2024г., которые я не получал. Кроме того мне поставлены фиктивные диагнозы, направлен на госпитализацию, проведена диспансеризация. В личном кабинете Госуслуг имеются подтверждающие документы: "Протокол консультации" от 05.11.24, "Протокол консультации" от 05.12.24, "Сведения о результатах диспансеризации или профилактического медицинского осмотра" от 05.12.24, "Эпикриз по законченному случаю амбулаторный" от 05.12.24г. Составитель документов: Абдуллаева Белла Артурбековна, Врач-терапевт участковый. Так же имеется не соответствующая действительности запись в "Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости" о прохождении мной диспансеризации от 11.05.2022г. В связи с тем, что данных услуг я не получал, указанные в вышеупомянутых документах личные данные не мои, прошу удалить из истории всю, касающуюся меня недостоверную информацию и сообщить мне о результатах решения моего вопроса.
Администрация:
Уважаемый Дмитрий Викторович!

Ранее администрацией ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника № 5» г. Ставрополя было рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше аналогичное обращение. Ответ направлен на указанную Вами электронную почту в установленный законодательством срок.
Гость / 20.03.2025:
Добрый день хотелось бы поблагодарить участкового терапевта Бадерян Левона Саркисовича .
За его самоотверженный труд заботу о пациенте внимание к мелочам,отзывчивости.
Побольше таких докторов руководство Прошу обратить внимание замечательного человека!!!
Администрация:
Уважаемый Гость!

Ваша благодарность в адрес врача-терапевта участкового Бадирян Левона Саргисовича доведена до сведения работников и коллектива. Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников.


Администрация
Гость / 14.03.2025:
Здравствуйте! В боксе для срочнобольных нет салфеток ни в туалете, ни в санитарном уголке! Даже высмаркаться невозможно! В туалет сходить невозможно! Я снял всё на видео. Если немедленно не исправите ситуацию то полетит обращение главврачу, а потом и в МИНЗДРАВ! Головы полетят только так! Уже знаю!
Администрация:
Уважаемый Гость!

Проведена внеплановая проверка соблюдения санитарно-противоэпидемического режима в блоке приема пациентов с ОРВИ. Информация подтвердилась частично. Медицинские работники повторно ознакомлены с правилами санитарно-противоэпидемического режима под подпись. Старшей медицинской сестре терапевтического отделения указано на необходимость контроля за состоянием санитарной комнаты и своевременным пополнением запаса санитарно-гигиенических принадлежностей.


Администрация