Отзывы и вопросы

Уважаемые гости сайта!

В данном разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашей поликлиники, а также задать интересующий Вас вопрос.

В целях соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на странице «отзывы и вопросы» не публикуются персональные данные посетителей, в том числе Ф.И.О.

Также, если Вы не хотите чтобы Ваше сообщение было публичным, воспользуйтесь формой обратной связи, перейдя по этой ссылке.

Обращаем ваше внимание на правила размещения отзывов на сайте ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя.

  1. Отзывом является развернутое повествование  пациента и его впечатление,  выраженное в письменном виде, о медицинских услугах, оказанных ему в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя (далее — Поликлиника).
  2. Все отзывы проходят модерацию и администрация Поликлиники оставляет за собой право отказать в размещении или удалить отзывы, в которых использована нецензурная лексика, использованы слова и выражения, оскорбляющие чувства и достоинство других людей, содержатся призывы к разжиганию межнациональной розни, оскорбления других пациентов, работников и администрации Поликлиники.
  3. При добавлении отзыва следует внимательно заполнить все обязательные поля.
  4. Информация, не относящаяся к деятельности Поликлиники, публиковаться не будет.
  5. Администрация Поликлиники оставляет за собой право связаться с вами посредством электронного ящика, указанного вами в форме добавления отзыва, для  уточнения фактов, изложенных в вашем сообщении.
Задайте свой вопрос или оставьте отзыв о работе нашего центра.
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваши персональные данные опубликованы не будут. Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после прочтения администрацией сайта.
Гость / 13.09.2021:
Добрый вечер.
Я гражданин Украины, но очень хотел бы приехать к Вам на обследование (лечение) к кардиологу. Слышал множество хороших отзывов о Вашей клиники. Хотелось бы попасть к Вам.
Спасибо заранее за ответ.
Администрация:
Уважаемый гость!
ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя оказывает первичную медико-санитарную и первичную специализированную медицинскую помощь. В штате поликлиники имеется врач-кардиолог. Иностранным гражданам медицинская помощь оказывается на коммерческой основе. Ознакомиться с прейскурантом можно на официальном сайте поликлиники в сети Интернет по адресу www.gkcovp.ru.
Гость / 07.09.2021:
Можно получить ответ на вопрос: когда надо делать ревакцинацию после прививки Спутник V (Гам-Ковид- Вак) и можно ли сдать бесплатно анализ на антитела.
Администрация:
Уважаемый гость!
Федеральным государственным бюджетным учреждением «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины» Министерства здравоохранения Российской Федерации совместно с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения разработаны Временные методические рекомендации «Порядок проведения вакцинации взрослого населения против COVID-19», которые утверждены Министерством здравоохранения Российской Федерации.

С учетом рекомендаций Всемирной организации здравоохранения вакцинацию против новой коронавирусной инфекции COVID -19 рекомендовано проводить не ранее 6 месяцев после предыдущей первичной вакцинации.

В настоящий момент не существует утвержденного маркера (определённого защитного уровня антител). Поэтому в инструкциях по применению вакцин против новой коронавирусной инфекции исследование на уровень антител перед вакцинацией не требуется.
Исследование на уровень антител при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях в рамках ОМС не выполняется.
Гость / 02.09.2021:
Хочу выразить большую благодарность врачу ЛОР кабинета Романенко Наталья Ивановне и медсестре марковой Елене Викторовне. Всё отлично советую внимательно и хороший врач выслушала, обследовали назначила лечение и лекарства побольше бы таких врачей имеет сестёр в наше время это редкость Спасибо вам.
Администрация:
Ваше благодарственное обращение от 02.09.2021г. в адрес врача-оториноларинголога Романенко Натальи Ивановны и медицинской сестры Марковой Елены Викторовны доведено на общем собрании коллектива ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника №5» города Ставрополя. Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников.
Гость / 16.08.2021:
Здравствуйте 13.08 поставили вторую вакцину Спутник . Почему досихпор неу электронного сертификата на гос услугах.
Администрация:
Сведения о проведенной Вам вакцинации внесены в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19, отправлены на ЕПГУ. Получен ответ от ЕПГУ об отсутствии у Вас подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг. Для получения доступа к электронному сертификату Вам необходимо создать подтвержденную учетную запись на сайте Госуслуг с использованием сервиса Сбербанк-онлайн или обратившись в МФЦ. После этого Ваши данные о вакцинации будут повторно отправлены на ЕПГУ.
Гость / 12.08.2021:
Сделала вакцину (18.07.21 и 08.08.21). Почему не выдают никакого документа о вакцинации. Предлагают через МФЦ оформить Госуслуги. Снова хождение по очередями во время роста заболевших
Администрация:
Уважаемый гость!

Гражданин, имеющий подтвержденную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг, данные о вакцинации которого внесены в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19, может получить электронный сертификат с QR-кодом посредством использования мобильного приложения «Госуслуги». В случае отсутствия у Вас регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг Вам может быть выдан сертификат о профилактических прививках на бумажном носителе.
Гость / 03.08.2021:
Спасибо за быстрое реагирование. Была не права. Приношу свои извенения.
P.S. звонила на старые номера.
Гость / 02.08.2021:
Когда уже регистратура начнет брать трубки, на протяжении полутора часов не могу дозвониться, не бетут трубки, это что за игнор такой.
Администрация:
С 1 февраля 2021 года запись на прием к врачу и вызов врача на дом осуществляются по единому номеру колл-центра 58-97-07. Ранее действовавшие номера регистратуры с 1 апреля 2021 года отключены.
Гость / 23.07.2021:
Ужасная работа регистратуры!!
Можно звонить часами, никто не отвечает, смысл тогда оставлять для пациентов её номер телефона, если люди работающие там считают, что раз люди звонят по телефону, то это не так важно!
Администрация:
Уточните, пожалуйста, данные о дате, приблизительном времени звонка и номере телефона с которого осуществлялся звонок для проверки информации.
Гость / 21.07.2021:
Отвратительная поликлиника , регистратура вообще для чего создана ?!что за отношение с их стороны, я не пойму зачем их туда посадили, и дали телефон , что бы не брать телефон, или делать вид что занято . Если вы так хотите могу приехать и накатать такое заявления. Реально достали уже , сколько можно?
Администрация:
Уточните, пожалуйста, данные о дате, приблизительном времени звонка и номере телефона с которого осуществлялся звонок для проверки информации.
Гость / 20.07.2021:
Добрый день! Сегодня 20 июля 2021 года привела свою маму на вакцинацию против COVID-19. Заранее спросив у врача терапевта, владеют ли ваши медсестры техникой введения вакцины. На что терапевт уверенно ответила утвердительно.
Прошу заметить, что вакцина должна быть введена строго внутримышечно, если это плечо, то в дельтовидную мышцу строго под углом 90градусов.
Медсестра на мое замечание, что нужно препарат вводить правильно, только возмутилась и даже обиделась, что я ее учу колоть. Невозмутимо ввела вакцину в нижнюю треть плеча (вместо верхней трети) под углом 45 градусов (вместо 90).
Так вот, прошу обратить внимание, что ваши медсестры не обучены технике вакцинации и предпринять меры по их обучению. Это чрезвычайно несовременно и печально, что в 21 веке работает такой медперсонал.
Второй компонент буду просить уколоть в другой поликлинике, больше желания нет обращаться в ваше учреждение
Администрация:
Уважаемый гость!

На Ваше обращение от 20.07.2021г. информируем, что проведена внеплановая проверка соблюдения санитарно-противоэпидемического режима в прививочном кабинете отделения врачей общей практики. Установлено, что в прививочном кабинете имеются разработанные на основе федеральных документов и утвержденные приказами по учреждению стандартные операционные процедуры по вакцинации всеми видами вакцин для профилактики новой коронавирусной инфекции. Средние медицинские работники, осуществляющие вакцинацию, ознакомлены со стандартными операционными процедурами под подпись. В декабре 2020 года средние медицинские работник прошли обучение в ЧОУ ДПО «Ставропольский институт повышения квалификации «КарьераМедиФарм» на цикле «Вакцинация и иммунопрофилактика населения». Также со средними медицинскими работниками в начале года проведен повторный инструктаж по технике проведения профилактических прививок, приемам неотложной помощи в случае развития поствакцинальных реакций.

Вакцинация проводится в прививочном кабинете №29, который укомплектован средствами противошоковой терапии. Знания и умения медицинского персонала в прививочном кабинете отделения врачей общей практики по вопросам техники выполнения введения вакцины, профилактики гемоконтактных инфекций, гнойно-септических осложнений и соблюдению санитарно-противоэпидемического режима соответствуют требованиям квалификационных характеристик.